De klachtenrapportages bevatten een kwantitatieve en kwalitatieve analyse van klachten,geregistreerd in de COA klachtenprocedure en klachten over COA, geregistreerd in de procedure van de Nationale ombudsman (No) van het betreffende jaar.
Het COA doet zijn best om het verblijf op de COA-locaties zo prettig mogelijk te laten verlopen. Wanneer er toch klachten zijn, dan horen wij dat graag. Jaarlijks publiceren we een Rapportage klachten bewoners en derden.
De klachtenrapportages bevatten een kwantitatieve en kwalitatieve analyse van klachten,geregistreerd in de COA klachtenprocedure en klachten over COA, geregistreerd in de procedure van de Nationale ombudsman (No) van het betreffende jaar.