Resource planner

Wat ga je doen?

Je adviseert het ICT MT over de bezetting en de inhuur van externen en coördineert het inhuurproces vanuit de afdeling ICT. Je bewaakt het proces en zoekt naar manieren om dat proces te verbeteren. De continuïteit en stabiliteit van het resourceproces zijn van groot belang, vooral tijdens perioden van groei en krimp van onze organisatie. 

Jouw focus ligt dagelijks op de resource coördinatie, het inhuurproces en het functioneel beheer op de Fortes Change Cloud (FCC). Door jouw efficiënte en zorgvuldige werkwijze lopen de bijbehorende werkzaamheden op rolletjes. Je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals HR, operations, en projectmanagement, om inzicht te krijgen in toekomstige behoeften en mogelijke knelpunten. Daarnaast maak je analyses en rapportages om de efficiëntie te monitoren en aanbevelingen doen voor continue verbetering. 

Waar ga je werken?

Binnen onze ICT-afdeling werken we met het motto “Elke dag een beetje beter”. Ons succes begint met het gezamenlijk definiëren van doelen en prioriteiten, evenals het opstellen van (sprint)plannen. Iedereen in ons team kent zijn rol en verantwoordelijkheden. Wij bieden een werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei en het nemen van initiatief. Je werkt in een hecht team waarin samenwerken centraal staat en iedereen zijn bijdrage levert. Binnen de afdeling ICT heerst een cultuur van continue verbetering waarin we streven naar het leveren van maximale waarde voor de organisatie en we plezier hebben in wat we doen. 

De ICT Afdeling bestaat uit acht sub-teams. Jij wordt onderdeel van het nieuwe team Service Management. Het team bestaat uit 14 enthousiaste collega’s waaronder 6 servicemanagers, 6 procesmanagers, 1 licentiemanager en 1 resourceplanner. Samen met je collega’s ga je werken aan het verder professionaliseren van de afdeling om de ICT-dienstverlening samen met alle onze meer dan 300 interne en externe medewerkers zo efficiënt mogelijk te laten lopen.

Wat verwachten we van jou? 

• Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van planningstools en software.
• Aantoonbare ervaring in het beheren van inhuurprocessen, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift om effectief te kunnen samenwerken met zowel interne teams als externe leveranciers.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren, met oog voor detail.
• Vermogen om gegevens te analyseren, trends te identificeren en rapporten op te stellen en probleemoplossend vermogen.
• In staat om zelfstandig te werken en proactief problemen aan te pakken.

Het COA als werkgever

Bij het COA vangen we al sinds 1994 asielzoekers op in opvangcentra. In onze opvangcentra bieden we hun basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. Onze organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in onze genen.

Wat bieden we jou?

Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden. Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Jouw standplaats is Den Haag (ZH), maar het COA omarmt het hybride/thuiswerken.

• Een salaris van maximaal € 5013,24 bruto per maand o.b.v. 36 uur (inschaling op basis van kennis en werkervaring), cao Sociaal werk. Het COA heeft een eigen functieboek en salarisgebouw.
• We bieden in eerste instantie een overeenkomst voor de duur van 1 jaar waarbij we uitgaan van een verlenging voor onbepaalde tijd.
• Reiskosten worden met een aantrekkelijke kilometervergoeding vergoed
• De afdracht voor het pensioen bedraagt zo’n 12%. 
• Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
• 144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband (plus 26 uur in IKB).
• Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd).

Het COA hecht sterk waarde aan integriteit en betrouwbaarheid. Zodra wij jou een aanbod doen voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit. De screening bestaat uit ten minste de volgende onderdelen: aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), Diploma- en certificaten controle, Identiteitscontrole.